Podrška

Za sva pitanja o aplikaciji, knjizi i porudžbinama pišite nam na [email protected]. Ako pišete o porudžbini, navedite njen broj.

Kako da naručim štampanu knjigu?

Otvorite knjigu u aplikaciji, pogledajte pregled i naručite. Posle porudžbine zovemo vas telefonom da je potvrdimo. U Srbiji plaćate pouzećem, kada kurir donese knjigu. Sve o ceni, dostavi i reklamacijama piše u Uslovima korišćenja i prodaje.

Mogu li da otkažem porudžbinu?

Da, u aplikaciji i bez troškova, dok porudžbinu ne potvrdimo telefonom.

Knjiga je stigla oštećena ili sa greškom

Pošaljite nam broj porudžbine, opis i fotografiju nedostatka. Novu knjigu štampamo i šaljemo besplatno.

Kako da obrišem nalog?

U aplikaciji, u meniju „Nalog” (iPhone) ili „Više” (Android) izaberite „Obriši nalog”. Više na stranici Brisanje naloga.

Šta radite sa mojim podacima i fotografijama?

Čuvamo ih samo da bi knjiga radila i da bismo je odštampali. Ne koristimo reklame ni praćenje. Sve piše u Politici privatnosti.